Условия возврата

1.1. Настоящие Условия возврата являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты (https://ardorium.eu/ru/legal/offer/) и определяют порядок возврата денежных средств за участие в онлайн-интенсиве по сборке AI-сотрудника (далее: «Интенсив»).

1.2. Исполнителем по Договору является, в зависимости от способа оплаты:

• при оплате в рублях (карта российского банка, СБП): Индивидуальный предприниматель Хиллтон Николь Николаевна (ИНН 434547639359, ОГРНИП 321774600137543);

• при оплате зарубежной картой: ARDORIUM MANAGEMENT CONSULTANCIES – FZCO (торговая лицензия № 91511, IFZA, Дубай, ОАЭ).

2.1. Заказчик вправе отказаться от участия в любое время до начала первого эфира Интенсива.

2.2. В этом случае Исполнитель возвращает 100 % уплаченной суммы без каких-либо удержаний.

2.3. Для оформления возврата необходимо направить заявление на адрес hello@ardorium.eu с указанием:

• ФИО;

• адреса электронной почты, указанного при оплате.

Причину возврата указывать не обязательно.

3.1. Заказчик вправе отказаться от участия в любой день проведения Интенсива: с даты первого эфира по дату последнего эфира включительно. В этом случае Исполнитель возвращает 100 % уплаченной суммы.

3.2. Для оформления возврата достаточно направить заявление на адрес hello@ardorium.eu до конца последнего дня Интенсива по времени Дубая (UTC+4). Последний день Интенсива включается в этот срок.

3.3. Заявление должно содержать ФИО и адрес электронной почты, указанный при оплате. Исполнитель не запрашивает дополнительных доказательств или обоснований: достаточно заявления Заказчика.

3.4. Возврат по разделам 2 и 3 не производится, если Исполнитель расторг Договор из-за повторного нарушения Заказчиком правил поведения на эфирах или из-за нарушения правил о материалах Интенсива (пункт 8.1 Оферты).

4.1. После завершения Интенсива (на следующий день после последнего эфира и позднее) возврат денежных средств не производится, так как услуги считаются оказанными в полном объёме.

4.2. Если эфир перенесён, а также если эфир не состоялся по вине Исполнителя, Заказчик вправе выбрать новую дату эфира или возврат всей уплаченной суммы (пункт 4.6 Оферты). Такой возврат производится независимо от сроков, указанных в разделах 2, 3 и 4 настоящих Условий возврата, в том числе после завершения Интенсива.

4.3. Настоящие Условия возврата не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.1. Решение о возврате принимается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления о возврате. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

5.2. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иное не согласовано с Заказчиком.

5.3. Денежные средства отправляются Заказчику в срок, указанный в пункте 5.1. Срок дальнейшего зачисления на счёт зависит от банка Заказчика и может занять ещё от 3 до 10 рабочих дней.

5.4. После получения заявления о возврате доступ Заказчика к Интенсиву закрывается. Если в возврате отказано, доступ восстанавливается, кроме случая расторжения Договора по пункту 8.1 Оферты.

По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств, пишите нам:

• E-mail: hello@ardorium.eu

• При оплате в рублях: ИП Хиллтон Николь Николаевна, ИНН 434547639359, ОГРНИП 321774600137543.

• При оплате зарубежной картой: ARDORIUM MANAGEMENT CONSULTANCIES – FZCO, торговая лицензия № 91511, Premises No. DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Дубай, ОАЭ.