Rechtliches

Datenschutzhinweis

Fassung 1 · Gültig ab 20. August 2026

Wir erheben das Nötigste: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sie selbst eingeben, den Text Ihrer Nachricht und einen anonymen Besuchszähler, der erst nach Ihrer Zustimmung läuft. Die Daten liegen in Deutschland, wir speichern sie für die unten genannten Fristen und löschen sie, sobald Sie darum bitten.

Verantwortlicher

ARDORIUM MANAGEMENT CONSULTANCIES — FZCO, Handelslizenz Nr. 91511, Premises No. DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, VAE. Das Unternehmen entscheidet, welche Daten wozu verarbeitet werden, und ist damit Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Anfragen zum Datenschutz richten Sie an hello@ardorium.eu. Einen eigenen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht: der Umfang der Verarbeitung verlangt das nicht, und die Anfragen liest die Geschäftsführung selbst.

Welche Daten und woher

  • E-Mail-Adresse und Name — aus dem Anmeldeformular, dem Buchungsformular und dem Kontaktformular; Sie geben sie selbst ein
  • Der Text Ihrer Nachricht und unsere Antworten — aus dem Gespräch, das Sie begonnen haben
  • Ihre Antworten im Fragebogen — wenn Sie ihn ausgefüllt haben
  • Ein anonymes Besuchsmerkmal im Cookie — erst nachdem Sie «Erlauben» gedrückt haben
  • Ihre IP-Adresse im Moment der Einwilligung oder des Widerrufs — als Nachweis, dass die Einwilligung rechtmäßig erteilt wurde
  • Technische Server-Einträge: Seitenadresse, Zeit, Antwortcode, Browsertyp

Wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Ihre Nachricht beantworten und das Gespräch führen — Erfüllung eines Vertrags und unser berechtigtes Interesse, dem zu antworten, der zuerst geschrieben hat
  • Briefe über Termine und Materialien senden — Ihre Einwilligung, die Sie mit einem eigenen Häkchen geben und mit einem Link im Brief widerrufen
  • Zugang zum Bezahlten geben — Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
  • Sehen, welche Seiten nützlich sind — Ihre Einwilligung in den Zähler; ohne sie werden Besuche anonym gezählt
  • Nachweis der Einwilligung und Protokolle über Verwaltungsschritte aufbewahren — unsere Pflichten aus der DSGVO

Speicherdauer

  • Anmeldung und E-Mail-Adresse — 730 Tage ab Ihrer letzten Handlung. Die Frist läuft ab dem letzten Kontakt, nicht ab dem Tag der Anmeldung
  • Ein Konto, mit dem nie angemeldet wurde — 730 Tage; ein Konto mit gültigem Zugang oder Käufen wird von dieser Regel nie berührt
  • Nachrichtentext und unsere Antworten — 24 Monate ab dem letzten Brief im Gespräch
  • Antworten im Fragebogen — 24 Monate ab dem Tag der Antwort
  • Einwilligungsnachweis — 36 Monate ab dem Widerruf; solange die Einwilligung gilt, läuft keine Frist. Ihre letzte Ablehnung des Zählers löschen wir nicht: sonst läse sich der Eintrag nach drei Jahren so, als hätten wir nie gefragt
  • Protokolle über Verwaltungsschritte — 3 Jahre
  • Das Cookie des Zählers bleibt ein Jahr im Browser; löschen können Sie es jederzeit selbst

Was am Ende der Frist geschieht

Die Daten werden nicht archiviert, sondern anonymisiert: die Adresse wird durch einen Platzhalter ersetzt, der Name gelöscht, die Verbindung zwischen Ereignissen und Person getrennt. Aus dem, was bleibt, lässt sich niemand mehr zurückverfolgen.

Haben wir Sie wegen langen Schweigens vergessen und kommen Sie selbst zurück und bestätigen Ihre Adresse über den Link aus Ihrem Postfach, laufen die Briefe wieder. Haben Sie dagegen persönlich um Löschung gebeten, bleibt die Sperre dauerhaft und wird nur auf Ihre erneute Anfrage aufgehoben.

Wo die Daten liegen

Auf einem Server im Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland — also innerhalb der Europäischen Union. Sicherungskopien sind verschlüsselt und verlassen die EU nicht.

Empfänger

  • Resend — Versand der Briefe; erhält Empfängeradresse und Brieftext
  • netcup GmbH — Server und Sicherungskopien; Deutschland
  • MamoPay und lava.top — Zahlungsabwicklung; sie erhalten, was Sie auf ihrer Seite eingeben. Ihre Kartendaten erreichen uns nie und werden bei uns nicht gespeichert: wir sehen nur, dass gezahlt wurde
  • Sonst niemand: wir verkaufen keine Daten und geben sie weder an Werbenetzwerke noch an Adresshändler

Ihre Rechte

  • Eine Kopie Ihrer Daten erhalten
  • Falsche Daten berichtigen lassen
  • Die Einwilligung widerrufen — über den Link in jedem Brief oder auf der Seite mit den Cookie-Einstellungen; der Widerruf ändert nichts an der Rechtmäßigkeit dessen, was vorher geschah
  • Löschung verlangen — wir anonymisieren jede Spur Ihrer Adresse
  • Die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen
  • Ihre Daten in maschinenlesbarer Form erhalten und weitergeben
  • Sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren

Wie Sie Ihre Rechte nutzen

Schreiben Sie an hello@ardorium.eu von der Adresse, um die es geht. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen — diese Frist gibt die DSGVO vor. Ist die Anfrage aufwendig, sagen wir Ihnen das und nennen einen neuen Termin.

Der Brief-Abbestellung geht schneller: der Link «Abbestellen» steht unten in jedem Brief und wirkt sofort, ganz ohne Schriftwechsel.

Keine automatischen Entscheidungen

Wir treffen keine automatischen Entscheidungen über Sie und erstellen keine Profile, die Ihre Rechte berühren würden.

Änderungen dieses Hinweises

Jede Fassung dieses Dokuments hat eine Nummer und ein Datum des Inkrafttretens — beides steht oben auf der Seite. Wesentliche Änderungen teilen wir allen Angemeldeten per Brief mit.